VN EN

Giới thiệu

Chính sách bảo hành của công ty Simba

Trong thời gian sử dụng sản phẩm của công ty Simba nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng khách hàng có thể liên lạc trực tiếp tới số hotline của công ty chúng tôi hoặc Bộ phận Chăm sóc khách hàng của công ty để được trợ giúp.

bao_hanh-simba

I. Bảo hành:

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

II. Quy định về bảo hành:

- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.

- Thời hạn bảo hành được ghi trên tem Bảo hành và theo quy định của từng sản phẩm đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

- Tem bảo hành của công ty trên sản phẩm

III. Những trường hợp không được bảo hành:

- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên ten bảo hành

- Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

- Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Simba.

IV. Địa điểm bảo hành:

Tất cả các sản phẩm đều được bảo hành tại văn phòng của công ty Simba. Nhân viên công ty có thể hướng dẫn Quý khách hàng đến văn phòng của công ty Simba 

V. Chi phí vận chuyển khi bảo hành :

- Quý khách hàng  không thể tới được văn phòng công ty Simba có thể Gửi hàng bảo hành theo đường bưu điện để bảo hành. Quý khách sẽ tự chịu chi phí chuyển hàng.

VI. Liện hệ ,thắc mắc, khiếu nại về vấn đề bảo hành :

support

Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH TMDV SIMBA [VPGD - SHOWROOM]